O site é bonito. A ponte até a conversa está rachada.

O que acontece

Todo botão de WhatsApp do site, em todas as 13 páginas, e também o formulário de contato, mandam a pessoa para o (41) 99809-6112, DDD do Paraná. O número de Luís Eduardo Magalhães, (77) 99971-6415, aparece em segundo lugar e só aceita ligação: não tem botão de WhatsApp.

Por que custa venda

O produtor ou o arquiteto do oeste baiano que abre a conversa vê um DDD de outro estado. Para quem compra projeto sob medida e quer alguém que vá até a obra, isso levanta a dúvida “essa empresa é daqui?” no exato segundo em que ele estava decidido a falar. E, se esse aparelho não estiver na mão de quem fecha o projeto, a mensagem espera.

Direção do conserto

Um único número de WhatsApp para o site inteiro, de preferência com o DDD da região onde vocês atendem, nas mãos de quem responde no mesmo dia. Se o (41) é atendido por vocês, ele pode continuar, mas com a cidade de vocês clara ao lado.

A confirmar com vocês: de quem é o (41) 99809-6112 e quem responde por ele no dia a dia.

O que acontece

O formulário de Contato pede 7 coisas (nome, e-mail, telefone, cidade, tipo de projeto, mensagem e autorização). Ao clicar em “Enviar mensagem”, ele não grava nada: só abre o WhatsApp do (41) com o texto montado. Não chega e-mail, não fica registro em lugar nenhum. (Lido no código da página; não enviamos o formulário.)

Por que custa venda

Quem preenche 7 campos está pedindo orçamento. Se a pessoa estiver no computador sem WhatsApp aberto, se fechar a aba ou se desistir de apertar “enviar” lá dentro, o pedido some, e vocês nunca vão saber que ele existiu. Num negócio de projeto de alto padrão, um único pedido que se perde assim já é caro.

Direção do conserto

Fazer o formulário guardar o pedido primeiro (num e-mail de vocês ou numa lista de contatos) e só depois oferecer o WhatsApp. Assim, mesmo quem não terminar a conversa deixa nome e telefone para vocês retornarem.

O que acontece

A home é uma sequência de 9 fotos em tela cheia. Não tem uma frase de apresentação, não tem botão de “peça um projeto”, não tem rodapé com telefone ou Instagram. No celular, a única palavra na tela é o menu. No computador, a frase “Automação · AV Integration · Infraestrutura” aparece pequena, sobre a foto, quase ilegível.

Por que custa venda

A home é a página que quem vem do Instagram ou de uma indicação abre primeiro. Ele vê fotos bonitas, mas não lê em 5 segundos que vocês são integradores de som, imagem e automação para casas e escritórios de alto padrão no oeste baiano. Quem não entende rápido, volta para o Instagram ou fecha.

Direção do conserto

Manter a força das fotos e colocar sobre elas uma frase que responda “o que, para quem e onde”, um botão claro para pedir projeto pelo WhatsApp e, logo abaixo, uma obra real e um depoimento. O resto do site já tem esse material.